2007年 07月 14日 ( 土 ) 星野個人の話

大雨の中、矯正相談1件、インプラントオペ1件

今日は朝から台風4号の影響で雨となりしかも連休の初日。このような日はキャンセルが多いのが常であるが私の患者さんはとても優秀でほとんどキャンセルなしに来ていただけている。それだけ治療に対して真剣に取り組んでいただいている証拠であり、私も気を抜けない。今日はスタッフ3人が有給を取っていたこともありアポイントは少し余裕がありいつもより一人の患者さんに時間をかけることができたので私も満足である。8割が矯正の患者さんである。インプラントのオペは毎日のように篠山先生が行っている。私はここ2日はオペがない状態で気が楽である。 午後からは高校生の男の子とその両親が矯正治療の相談にいらした。 ある程度納得のいく説明ができたと思う。とにかくいつも誠意をもって対応することが重要であり信頼されることとなる。インターネットを介していらっしゃる患者さんの多くはいくつかの病院と比較をしてからいらしていることから説明の良し悪しで全てが決まってしまう。とにかく患者さんの身になって話すようにしている。 今日は大雨の中皆様治療にいらしてありがとうございました。（笑）