月に1回、金曜日の午後はスタッフミーティングもしくは勉強会となっているが、今日はスタッフ相手(ドクター2人、衛生士5人、歯科助手4人、事務1人)に私の特別セミナーを3時間ほどさせてもらった。
内容は
アンキロスインプラントの基礎知識、他社
インプラントとの違い、
矯正の結さつ法、バンディング法、ブラットポジション、
デーモンブラットの特性、レーザー治療の最前線など盛りだくさんである。わずか3時間で伝える内容ではないが全てのスタッフに同じレベルの知識がなければ患者さんへの説明が出来ないこともありレベルが高い内容となった。受付、助手も同じように知識を共有することが重要だろう。
私、一人のレベルが上がっても限界はある。それを支えるのがスタッフであり従業員である。やる気を与えて勉強する環境を整える。そして居心地のよい職場にする。
そして将来の
星野歯科の治療の方向性を示した。これもあと1年あれば達成できると思う。私の方針をスタッフにはよく理解してもらい、どんどん勉強して医院全体のレベルも高めて他の歯科医院の追随を許さないようにしたい。