2008年 01月 30日 ( 水 ) 星野個人の話

あらゆる治療の相談は歯科衛生士から

今年から専門化したことで予約が取りやすくなった。以前ならば３週間先までアポイントが埋まっていたが今なら１週間前後で予約が入る状況になっている。それと依然と比較すると比較的時間にゆとりがあり患者さんとも話したりすることができるようになった。ほぼ理想的な状態である。 今年度の目標は専門化することで治療に質をｕｐさせ、一人の患者さんに多くの説明の時間を割いて治療の満足度を上げることである。たくさんの患者さまを治療していくと目標から遠ざかってしまう。コンサルテーションにおいても私と担当衛生士のダブルでコンサルテーションをして補足説明を担当衛生士にしてもらっている。 私でないとしゃべることのできない治療計画をしゃべり、治療の方法や費用や細かな注意事項については衛生士が補足する。 本日は飛び込みのインプラント相談の方はベテラン歯科衛生士がすべて対応してくれた。また、ある患者さんのホワイトニングの相談も他の衛生士が担当してくれた。矯正の相談は３人目の衛生士が担当してくれた。 このように最初は私がいきなり出ていくよりも矯正やホワイトニングを経験をしている歯科衛生士がしゃべった方が患者さまも話しやすいだろう。インプラントの相談に関しても全くの知識がない方に私が出ていくよりもインプラントのおおまかな流れや費用、期間について説明をしてもらい、ある程度やる気があるならば精密検査に入る。 精密検査後は私や他のドクターが診断して治療計画を立てるのでここでしっかりとお話をすることにしている。 インプラントも矯正治療も高額治療であるのであるゆる面で理解していただいた後に治療に進んで頂きたいと思う。