2008年 06月 10日 ( 火 ) 伝えたいこと

コンスタントに新患が！

ここ最近は、コンスタントにインプラントや矯正治療をご希望される患者さんがいらしている。本日は私ひとりでの治療であったが、インプラントご希望の患者さんが１名に飛び込みのインプラントご希望の患者様が１名、矯正治療ご希望の患者様が１名と３名である。平均的には１日にひとりから２名の新規の患者様がいらしている。これくらいのペースでいらしてもらえれば質の高い治療を提供できると思う。 今年に入ってからはあらゆる治療において理想治療をめざしているので一人の患者様にかける時間は例年に増して長くなっている。６０分間の治療が基本ではあるが大抵は７５分ほどになっている。とにかく妥協をするならば治療はしないという方針を徹底しているからでもある。 私が常に目指しているのはトータル治療である。一口腔単位で患者様の健康を取り戻していくスタンスである。ブログではかなり専門的なことを書いているが虫歯でもインプラントでも義歯でも矯正でも真剣に治療をすると限られた人数しか診ることが出来ない。 それと治療に入る前の治療説明には患者様が完全に納得するまで１時間でも２時間でも話すというスタンスが定着してきた。 今日も初診の患者様で各１時間のアポイントの枠を設定していたが９０〜１２０分間とかなり伸びてしまった。しかし、患者様にとっては説明の時間は欠かすことはできない。 星野歯科のコンセプトを理解していただいて、治療の方針や費用、方法について詳しく話す。これが私の治療スタイルの一番軸となっている。 スタッフは私が話したいすべての治療について代弁できるほどの知識をもっいるので安心して任すことができる。 スタッフの話すこと＝私の考えでもある。